Cadena de Valor
¿Qué es una Cadena de Valor? La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja competitiva de la empresa. es un modelo que clasifica y organiza los procesos o actividades del negocio, generando valor al cliente. Michael Porter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, propuso el concepto de "cadena de valor" en su libro “Competitive Advantage”, para identificar formas de generar más beneficios para los consumidores internos y externos a través de las actividades de una organización empresarial y con ello obtener una ventaja competitiva que genera valor al cliente final. Con la cadena de valor se consigue examinar y dividir la compañía en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en qué radica la diferenciación. La Cadena de Valor es utilizada para el análisis de la planificación estratégica de la empresa con el objetivo de crear valor par